Aviso legal

1. Titular del sitio y del servicio

Los datos identificativos del titular del sitio web y del servicio de software en modalidad SaaS ofrecido bajo la marca Vintora figuran al final de este documento, en el apartado «Identificación del prestador», de conformidad con el artículo 10 de la LSSI-CE.

Si el titular estuviera inscrito en un registro mercantil u otro registro público de empresas, los datos registrales completos (tomo, libro, folio, inscripción, etc.) podrán consultarse en la fuente oficial correspondiente o solicitarse por los cauces indicados en dicho apartado.

2. Objeto y ámbito

El presente aviso regula el acceso, la navegación y el uso del sitio web y del servicio accesible en línea bajo el dominio desde el que se aloja la aplicación, incluidas sus subrutas, la aplicación web progresiva (PWA) cuando se instale desde dicho origen y las funcionalidades asociadas a la gestión de inventario y trazabilidad de material para clínicas y organizaciones profesionales.

3. Condiciones de acceso y uso

El acceso a las funcionalidades principales del servicio requiere registro, identificación y contraseña u otros mecanismos de autenticación que se implementen. El usuario y la organización cliente se comprometen a:

• Hacer un uso lícito, diligente y de buena fe del sitio y del servicio.
• No introducir contenidos ilícitos, virus, scripts maliciosos ni realizar actividades que vulneren la seguridad del sistema, de otros usuarios o de terceros.
• Garantizar la veracidad de los datos que faciliten y custodiar adecuadamente las credenciales de acceso. Las consecuencias del uso indebido de cuentas serán, en primer término, responsabilidad de la organización titular de la cuenta.
• Cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos, secreto profesional y obligaciones sectoriales cuando actúen como responsables frente a pacientes o terceros.

4. Propiedad intelectual e industrial

El código, el diseño, la estructura de la base de datos aplicativa, los textos propios del producto, la marca Vintora, logotipos, iconografía y restantes elementos protegidos son titularidad del titular del servicio o de terceros que hayan autorizado su uso. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación fuera de los límites permitidos por la ley o por acuerdo expreso.

No se concede licencia alguna distinta de la estrictamente necesaria para visualizar el sitio y utilizar el servicio conforme a las condiciones de uso.

5. Exclusión de garantías y de responsabilidad

El contenido y las herramientas del sitio se ofrecen en el estado técnico en que se encuentren. El titular procura mantener el servicio operativo, pero no garantiza la ausencia total de interrupciones, errores o enlaces rotos a sitios ajenos.

La organización cliente es responsable de las decisiones de gestión, clínicas o económicas que tome con base en la información mostrada en la aplicación. El titular no sustituye el asesoramiento profesional, jurídico, fiscal o sanitario de la clínica.

6. Enlaces externos

El sitio puede integrar enlaces a páginas de terceros (proveedores de identidad, pago, soporte, normativa, etc.). El titular no controla esos sitios y no asume responsabilidad por sus contenidos ni políticas. Se recomienda leer los avisos legales y políticas de privacidad de cada destino.

7. Precios, impuestos y contratación electrónica

Los precios del servicio SaaS publicados en el sitio se entienden, salvo indicación expresa en contrario, sin impuestos (IVA u otros tributos aplicables según la situación del Cliente). El cargo efectivo, la facturación y el tratamiento fiscal definitivo pueden depender del procesador de pagos y de la información fiscal que el Cliente facilite en el alta o en el portal de facturación.

La contratación electrónica mediante el sitio o integraciones habilitadas produce los efectos previstos en la normativa de comercio electrónico, sin perjuicio del derecho de desistimiento o excepciones aplicables al entorno B2B y a servicios digitales según cada caso.

Lengua del contrato: español. Archivo del documento electrónico contratado (art. 27.4 LSSI-CE): el Cliente puede archivar las condiciones publicadas en /legal/condiciones en la fecha de aceptación; el titular conserva registro de la aceptación contractual y de la versión vigente para acreditar el iter contractual cuando proceda.

8. Reclamaciones y resolución extrajudicial

Las reclamaciones relacionadas con el sitio o el servicio pueden dirigirse a hola@vintora-web.com; se procurará dar respuesta motivada en un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

Para usuarios que excepcionalmente actuaran en condición de consumidor, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en ec.europa.eu/consumers/odr (Reglamento UE 524/2013).

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Las relaciones derivadas del uso del sitio y del servicio con organizaciones profesionales o empresas se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los jueces y tribunales que correspondan según la normativa aplicable, sin perjuicio de normas imperativas que resulten aplicables en otro Estado miembro del Espacio Económico Europeo.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se describe en detalle en la política de privacidad y las cookies técnicas en la política de cookies. Para organizaciones clientes, existe además documentación específica en RGPD — responsables.

Las fichas de paciente habilitadas en la aplicación están pensadas con código interno obligatorio (referencia de la organización) y nombre para mostrar opcional, sin exigir por diseño DNI ni datos de contacto del paciente. Las fichas de proveedor se limitan al nombre comercial y a notas internas opcionales, sin email, teléfono, dirección ni persona de contacto. El alcance del tratamiento y los derechos de las personas interesadas se desarrollan en los documentos enlazados.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este aviso legal: hola@vintora-web.com.